Por qué el precio rara vez es la razón por la que no te compran.

Hace unas semanas me dejé las llaves dentro de casa.

Fui al cine con mi pareja, a ver la nueva de Spiderman y, al volver, me di cuenta de que había cerrado sin coger las llaves.

Era más de medianoche. Tuve que llamar al cerrajero. Vino uno de urgencia:

“¿Has dejado la llave puesta?”

Le dije que no.

“Entonces van a ser 80€. ¿La abro?”

Le dije que no. Que volviera mañana que tenía que pensarlo. 

No, en realidad no le dije eso. 

Le dije que si me podía hacer un descuento y arreglarme el precio. 

Qué va. Tampoco le dije eso. 

Mira:

Cuando la alternativa a pagar es pasar la noche al raso con la cabeza apoyada en el felpudo como almohada y con tu chica echándote la bronca, lo único sensato que dices es que adelante y que haga lo que tenga que hacer. 

Entonces sacó una tarjetita de un material parecido al de las radiografías y me abrió la puerta en 3 minutos. 

Le pagué los 80 euros y se marchó. 

Y te digo algo más: habría pagado 150 si esa hubiera sido su tarifa. 

Pero eso que quede entre nosotros, por favor.

Otra cosa que quiero que quede entre nosotros: 

El precio rara vez es la razón por la que no te compran. Solo hay una persona más obsesionada con el precio que el cliente: el vendedor. Siempre el dichoso precio. El precio acostumbra a ser la excusa. La punta del iceberg. Pero el freno suele ser otro. Si no te compran, es porque no has encontrado el freno de la persona que tienes delante. Y, en consecuencia, no has aplicado el acelerador que tocaba. Colorín colorado, esta venta se ha acabado.

Para saber qué es lo que realmente debes hacer para que te compren sin chistar, puedes ver la clase magistral de Eduardo Rosser.

También puedes hacerte cerrajero de emergencia. Lo que veas más práctico.